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Objetivo
Capacitar o participante para obter resultados significativos em sua área de responsabilidade. O foco do curso é no Gerenciamento da Rotina do Dia-a-Dia, em que os métodos para alcançar resultados são abordados com detalhes e praticados em exercícios.
Após o treinamento, o participante estará apto a iniciar a melhoria do gerenciamento dos seus processos, obtendo ganhos imediatos em Qualidade e Produtividade.
Característica
O curso tem 70% do tempo dedicado às atividades práticas, durante as quais os participantes aplicam os conceitos recebidos e têm a oportunidade de discutir, com um experiente instrutor do INDG, os métodos para atingir Resultados.
Público-Alvo
Diretores , Gerentes, Chefes de seção ou cargos correlatos e Staff de todas as áreas.
Conteúdo Programático
- Conceito do Sistema de Gestão para Resultados
- Conceito de processo, método .
- Conceito de meta e sua origem, e forma de priorização.
- Como medir resultados.
- Gestão à Vista.
- Como gerenciar para melhorar (PDCA) resultados.
- Como gerenciar para manter (SDCA) resultados.
- Mapeamento de processos.
- Padronização de tarefas.
- Diagnóstico do Trabalho Operacional.
- Tratamento de anomalias.
- Sistemas participativos de gestão.
- Visão sistêmica do sistema de gestão.
- Desenvolvimento da gestão para resultados.
- Gerenciamento do crescimento do Ser Humano.
- Desenvolvimento de competências para resultados e liderança.
- Modelo mental de gestão.
Carga Horária
24 horas
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