Poucos setores no Brasil têm experimentado tantas e tão profundas mudanças quanto o setor de saúde: novas tecnologias, novos desafios, competitividade acirrada, recursos mais complexos e pacientes mais exigentes.
Esta realidade demanda um sistema de gestão ágil e abrangente, focado em resultados - só eles garantirão a sobrevivência e o crescimento das organizações de saúde nesse contexto. Este sistema precisa contemplar gestão estratégica, da informação, de pessoas, de processos, de materiais e infraestrutura, gestão clínica e foco permanente na satisfação das necessidades e desejos dos clientes.
O INDG auxilia as instituições médico-hospitalares a melhorar seus resultados financeiros e assistenciais, superando metas intermediárias e alcançando elevados níveis de excelência em seus produtos e serviços.
Tem grande experiência de sucesso em ações gerenciais que, ao serem incorporadas à rotina das instituições de saúde, permitem a implementação da cultura do monitoramento de indicadores financeiros, relacionando-os aos assistenciais, da padronização de ações rotineiras que garantam resultados dos processos e melhoria contínua. |
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Resultados
Com o objetivo de encontrar a intervenção mais eficaz em cada caso, o INDG analisa toda a cadeia de valor da empresa. Ao localizar as oportunidades de melhoria, a equipe de consultores propõe atuações que podem incidir em apenas um setor (processos suporte, por exemplo), ou até em toda a cadeia, com ênfase em:
- Redução do prazo médio para atendimento dos pacientes;
- Redução do prazo médio de internação;
- Aumento do giro dos leitos;
- Redução do custo fixo por leito;
- Garantia da captura da receita;
- Redução do prazo médio de faturamento;
- Redução de despesas (economia em relação ao orçamento).
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