DEFINIÇÃO

O Seis Sigma Black Belts é essencialmente um programa que visa aumentar a capacidade crítica e analítica dos profissionais da empresa, para que estes possam resolver problemas e atingir metas desafiadoras.

No INDG, a espinha dorsal do programa é o método PDCA de gerenciamento. A existência de computadores de alta velocidade viabilizou, ainda na década de 90, a utilização de ferramentas da Estatística, da Pesquisa Operacional e da Engenharia de Sistemas para resolver problemas operacionais da organização, através do método e de softwares especializados.

O Seis Sigma Black Belts do INDG não é um programa isolado. Ele está contido no método PDCA e está inserido no Sistema de Gestão da Empresa. Neste programa, o candidato é preparado para atingir metas ambiciosas e resolver problemas crônicos da organização.

A experiência brasileira
Juntando as experiências japonesa (JUSE) e americana (Six Sigma Associates), a Equipe do INDG criou seu próprio programa, cuja principal característica é detectar as principais lacunas e resolver problemas complexos da empresa contratante.

Também foi feito um grande esforço de adaptação à realidade brasileira, além de serem criadas ênfases que atendem aos setores industriais e administrativos.

A Equipe do INDG foi pioneira na implementação da metodologia no Brasil. A primeira experiência foi na Brasmotor, que pode testemunhar a eficiência do Seis Sigma na solução de problemas e ainda comemora os resultados desse pioneirismo.

Quem são os Black Belts
Os Black Belts são profissionais treinados para atingir metas (resolver problemas) por meio do método PDCA, utilizando ferramentas da Estatística, da Engenharia de Sistemas, da Confiabilidade, da Pesquisa Operacional, além de ferramentas específicas da gestão, como o Diagrama de Árvore, Diagrama de Matriz, etc.

Perfil dos candidatos a Black Belts:
• Iniciativa;
• Entusiasmo/Dinamismo;
• Persistência/Criatividade;
• Habilidade de relacionamento interpessoal e comunicação;
• Motivação para alcançar resultados;
• Influente na área onde atua;
• Habilidade para trabalhar em equipe;
• Excelentes conhecimentos técnicos da área onde atua;
• Organização;
• Interesse em aprender as ferramentas citadas acima;
• Orquestração com a tecnologia de microinformática.

Os Black Belts são formados a partir de um programa de treinamento, durante o qual desenvolvem alguns projetos práticos que resultarão em grandes ganhos financeiros para a empresa.