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LIVROS
Gerenciamento pelas Diretrizes - 4ª Edição
Vicente Falconi Campos

O Gerenciamento pelas Diretrizes representa o lado motivante, agressivo e revolucionário da GQT - Gestão pela Qualidade Total no estilo japonês. É um sub sistema da GQT voltado para a competição e engloba não só o melhoramento dos produtos e processos existentes mas principalmente a inovação, representada pelas novas tecnologias. O conhecimento humano é o seu combustível e é aqui que a Alta Administração vai perceber a necessidade de uma nova política de recursos humanos para o terceiro milênio.
 
331 páginas
Preço: R$ 70,00


Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia - 8ª Edição
Vicente Falconi Campos

O objetivo deste livro é prover um ROTEIRO de fácil entendimento para que cada brasileiro possa melhorar o seu gerenciamento. Para tanto, são aplicadas algumas técnicas modernas de comunicação, como o uso intenso de diagramas, da itemização e das palavras-chave. O livro, de fácil leitura, é aplicável às mais diferentes áreas da administração, produção, serviços ou manutenção e tem sido, certamente, um fator de impulsionamento do Movimento da Qualidade no Brasil.
 
278 páginas
Preço: R$ 50,00

VERSÕES
Conheça também as versões em ESPANHOL e INGLÊS deste livro.



Integração das Ferramentas da Qualidade ao PDCA e ao Programa Seis Sigma
Volume 1

Sílvio Aguiar

O objetivo principal desse livro é apresentar, de uma forma clara e concisa, uma integração das ferramentas da qualidade aos métodos de solução de problemas/alcance de metas PDCA e DMAIC, otimizando a eficiência desses métodos na solução de problemas e alcance de metas. Além disso, é mostrada uma forma eficiente de implementação e condução do Programa Seis Sigma, metodologia da qualidade do século 21. O livro traz fluxogramas dos passos a serem seguidos em cada etapa dos métodos de solução de problemas, apresentando exemplos de integração das ferramentas da qualidade em suas etapas.
 
234 páginas
Preço: R$ 40,00