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André Amado Joviano dos Santos , 28 anos, iniciou sua carreira no INDG no final de 2002, quando foi aprovado no processo de seleção de trainees e concluía o curso de Ciência da Computação pela UFMG. Começou MBA em Finanças, mas trancou para participar de um projeto no exterior, pelo Instituto. Participou de projetos de aumento de receita, redução de custos e despesas, reestruturação, redesenho de processos, além de abordagens para aumento de produção (aumento de utilização e produtividade de equipamentos, redução de paradas e incremento de ritmo), atuando nos segmentos de telefonia, laticínios, plano de saúde e previdência, siderurgia e metalurgia, drogaria, governo estadual, comércio de eletro-eletrônicos e distribuição de combustíveis. “Adquiri experiência nas abordagens de gerenciamento matricial de receita, gerenciamento matricial de despesas, gerenciamento da rotina diária, gerenciamento de processos redesenhados, gerenciamento pelas diretrizes, reestruturação de empresas, diagnóstico do desempenho operacional e BlueLine. Tive também algumas oportunidades de participar de diagnósticos e visitas promocionais, contribuindo para a venda e a renovação de projetos em clientes novos e antigos.” |
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Nestes seis anos no INDG, André diz que os três melhores momentos foram: a aprovação na banca de trainees (outubro de 2003) quando completou um ano de casa; a reclassificação como Consultor Sênior, três anos e meio depois; e o convite para fazer parte do quadro de acionistas do Instituto, que considera a sua maior conquista profissional. Atualmente o consultor lidera duas frentes de trabalho em São Paulo, na capital e no interior. Uma delas em empresa do segmento de comércio varejista e a outra em uma empresa privada de distribuição de derivados de petróleo. “Na primeira, nosso desafio é melhorar o resultado operacional do cliente em todos os seus canais de vendas e nas áreas administrativas. Estamos atuando em três frentes: uma focada no aumento de receita e margem, outra na redução de custos e despesas, e a última na reestruturação organizacional e dos processos prioritários. Na outra empresa, do setor petrolífero, estamos entrando no terceiro mês de projeto com as metas em fase de negociação. O objetivo é também melhorar o resultado operacional, por meio do aumento do volume faturado”, relata. |
 André Amado (terceiro da esquerda para a direita), ao lado do Presidente da FIC, Sr. Édio Nogueira, os consultores Ivete Delai, Átila Persici, Flávia Ramos, Marcello Caldas, todos do INDG, e o responsável pelo projeto Maurício Costa, na Convenção de Gerentes da distribuidora de derivados de petróleo, em Paulínia – SP. |
André também integrou, desde a fase de planejamento, a frente de aumento de arrecadação dos principais tributos estaduais do projeto de Melhoria da Gestão Pública em um governo estadual. Este trabalho, segundo ele, será finalizado ainda neste mês. “O ótimo resultado tem despertado o interesse de empresários e outros órgãos públicos da região, haja vista o convite que recebeu para a realização de palestras nas duas maiores universidades deste Estado”, acrescentou. O consultor enfatiza que, nesta experiência na área pública, além do foco no alcance da meta de gerar resultados financeiros, outro objetivo é a transferência de conhecimento gerencial, contribuindo para a capacitação dos servidores públicos. Projeto no exterior Outro motivo de satisfação para André Amado é ter atuado no exterior por dois anos e meio em projetos bem-sucedidos em quatro usinas (aciarias e laminações) e na sede do maior grupo siderúrgico do mundo. “Além da renovação na mesma planta, tivemos expansões em mais quatro unidades do grupo. Isso nos deixou a certeza de dever cumprido.” Trabalhar no INDG Aprendizado “Um fator chave para todo este aprendizado é a realização sistemática de feedbacks. A cultura de avaliação de desempenho nos incentiva a crescer sempre, buscar aprender mais, estudar, ler, nos manter atualizados e nos renovar. Normalmente, nas empresas, esta avaliação é feita apenas anualmente para a distribuição do bônus, na participação dos resultados. Além disso, é necessário ter elevada capacidade de adaptação, análise crítica e iniciativa, para apresentar resultados em tempo reduzido.” Ao assumir a liderança de projetos, André sentiu sua responsabilidade aumentar em enorme proporção. “A pressão se multiplicou. Tenho me esforçado para fazer o máximo com o mínimo de recursos possíveis, sem me esquecer das pessoas. Obter resultados surpreendentes, acima da expectativa do cliente, é uma tarefa muito difícil que exige disciplina e dedicação. Para desempenhar bem o meu papel estou constantemente procurando o equilíbrio.” Carreira & Meritocracia Falando como sócio |
