Com quais soluções do INDG você tem atuado com mais freqüência nos últimos cinco anos?
Nos últimos anos, tenho trabalhado com muita freqüência na estruturação das áreas de engenharia de manutenção em diversas empresas. Estes trabalhos têm como foco a sistematização, que se inicia com o redesenho de seus processos com a aplicação de ferramentas de confiabilidade.
Pode citar exemplos de benefícios que a Confiabilidade, por exemplo, pode produzir nas organizações?
O emprego da Confiabilidade, conjuntamente com o da Engenharia de Sistemas, tem produzido bons resultados nas empresas, quer sejam multinacionais de manufatura, transportes, etc. Com a prática destas metodologias as organizações começam a visualizar benefícios em diversas formas, tais como o aumento do OEE, a redução de custos, etc. Estes resultados são obtidos por meio do entendimento funcional da arquitetura de qualquer produto, seja de um avião, uma máquina de fazer hambúrguer ou de um processo de emissão de nota fiscal, exemplificando.
A primeira regra da confiabilidade é de simplificar, e assim torna-se fácil a obtenção de melhores resultados conjugados com o uso de outras ferramentas, estatísticas ou de gestão.
De que forma estas abordagens geram os resultados esperados pela empresa cliente ao serem implementadas com o auxílio do INDG? Se outras consultorias podem realizar o mesmo trabalho, qual é o diferencial do INDG?
O sucesso que temos obtido nas empresas decorre do uso correto das técnicas de confiabilidade, aliado ao modelo de gestão, visando à obtenção de um resultado previamente definido, o que auxilia na diminuição de custos e conseqüente aumento da lucratividade da empresa cliente. O diferencial do INDG consiste no fato de usar essas técnicas como meio de obtenção de resultados, enquanto outras consultorias ficam estagnadas apenas nas técnicas, sem focar nos resultados.
Quais são os maiores desafios enfrentados pelas equipes que atuam em projetos internacionais?
As dificuldades encontradas são muitas: dentre elas podemos citar a forma de conversar com os profissionais da empresa que estão envolvidos no projeto em que vamos atuar conjuntamente, procurando incentivá-los a mudar as formas de agir, sem se sentirem agredidoas em seu local
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de trabalho, uma vez que trazem consigo culturas diferentes. Outra dificuldade encontrada são os termos utilizados por nós e às vezes entendidos de forma diferente pelos empregados da empresa visitada. Apenas para exemplificar, usei em uma apresentação o termo “emergency plan”, pois queria que soubessem tratar-se de um plano de urgência de implementação rápida. Todavia, para os americanos esse termo significa situação catastrófica, como a de um terremoto, e não de um plano de ação a ser priorizado para obtenção de resultados rápidos. Tudo isto é um aprendizado em nossa vida profissional.
E de uma maneira geral, de que forma o INDG pode contribuir para que as empresas atinjam melhores resultados em suas atividades?
O INDG colabora para o sucesso das empresas por meio de consultorias oriundas de planejamento prévio, e competência, traçando pontos de ação e metas a serem atingidas, que em geral são cumpridas, uma vez que o INDG não esconde as técnicas utilizadas, orientando ainda os profissionais da empresa contratante a manterem as práticas obtidas. O INDG promete e cumpre o prometido. Tem idoneidade e ética profissional. Os clientes confiam no INDG pelos trabalhos apresentados em outras empresas, e em geral com todas as metas traçadas atingidas. O INDG não oferece sonhos. Oferece resultados.
De quais projetos você está participando atualmente?
Atualmente estou trabalhando em dois grandes projetos em uma indústria alimentícia. O primeiro visa a criar uma estrutura corporativa de manutenção para toda a organização, abrangendo tanto a área de produtos industrializados como também a de logística . O segundo projeto trata do desenvolvimento de produtos que atendam às exigências internacionais pré-estabelecidas, de forma a aumentar o portfólio de produtos.
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Estabelecer metas ou cumpri-las? Qual dessas etapas exige mais da habilidade de um consultor em gestão empresarial? Por que?
Acredito que ambas apresentam suas dificuldades. Ambas se interligam. Em relação à primeira, o consultor tem que entender do cenário operacional no qual a empresa esta imersa, pois só assim poderá definir metas que estejam sempre atreladas a resultados. A segunda é o trabalho de” formiguinha”, auxiliando os empregados envolvidos a identificarem e aceitarem a existência de problema para tentarem resolvê-los, por meio dos processos.
A qual experiência gostaria de ser submetido na posição de Consultor Líder de Projetos e Sócio do INDG? O que enxerga daqui a mais alguns anos para sua vida profissional?
Na minha vida profissional acredito ter trabalhado em tudo que sempre gostei, e sempre fui apoiado pelo INDG, por isso continuo Consultor. Temos sempre um desafio pela frente, e isso nos faz viver melhor, pois nos sentimos cada vez mais vivos e não estagnados no tempo. Não nos permitimos deteriorar. O fato de não sermos tão jovens nos torna mais capacitados aos novos desafios, pois carregamos conosco muita bagagem. Isto nos mostra que valeu a pena, graças a Deus.
Tenho planos para o futuro, e tão logo se concretizem, seraõ divulgados. A vida profissional de um consultor é eterna, pois sempre mais planos, e mais planos. Novos desafios, e lá vamos nós. A tecnologia aflora em todos os campos de atuação e do conhecimento, e este é infinito.
Para um consultor no início da carreira, quais são as suas dicas para uma trajetória de sucesso?
De início, o consultor deve ser humilde. Estudar. Prestar atenção em tudo o que vê e ouve. Nunca se sentir o melhor, pois sempre haverá alguém que saberá mais e que trabalha melhor. Procurar manter-se sempre em perfeito equilíbrio com o que sou, o que é, o que sabe e o que fará. Não deixar o sucesso “subir à cabeça”. Querer aprender sempre, manter-se sempre atualizado, participando de seminários, cursos, encontros, etc.
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