O engenheiro eletricista e mestre em Engenharia de Produção Flávio Souto Boan, 38 anos, atua como Consultor Líder de Projetos em empresas clientes dos setores siderúrgico, bancário, indústria alimentícia, de bebidas, resinas termoplásticas, escola de idiomas, telefonia, etc. Participou de diversos treinamentos ministrados pelo INDG e FDG. É sócio representante da BCE - BOAN CONSULTORIA EMPRESARIAL SOCIEDADE, empresa fornecedora de serviços para o Instituto. Tem a qualificação de Lead Assessor  (BSI, British Standards Institution, 1995).

Seus conhecimentos o capacitam a liderar projetos nas abordagens a seguir:

Como você ingressou na carreira de consultoria? Quais as maiores dificuldades encontradas por você no início da trajetória dessa atividade?
Ingressei na consultoria em 1994 na Fundação Cristiano Ottoni, no projeto de Gestão Pela Qualidade Total, liderado pelos Professores Falconi e Godoy.

A maior dificuldade no início desta trajetória foi entender as diferenças entre o que eu havia aprendido na teoria, especialmente no meu curso de mestrado em Engenharia de Produção, e a prática no dia-a-dia das empresas.

Cite o que lhe traz mais satisfação em atuar como consultor e ter uma empresa parceira do INDG.
O que mais me traz satisfação em atuar como consultor é poder ajudar as organizações públicas e privadas, auxiliando a aumentar sua competitividade. Com isso, acredito que estou ajudando as pessoas e contribuindo de forma efetiva para melhorar o nosso país. O sentimento de “dever cumprido” é muito bom.

Um CLP ainda tem degraus a subir? O que enxerga daqui a mais alguns anos para sua vida profissional?
Claro que sim. Sempre haverá degraus a subir em termos de aprendizado. Tanto o aprendizado comportamental, por exemplo como líder, como em novas áreas do conhecimento , como o setor público.

Meu plano para o futuro é continuar ajudando o INDG a crescer, como um sócio sempre empenhado em tornar nossa organização mais forte e competitiva. Além disso, espero ter a oportunidade de passar meus conhecimentos e a experiência acumulada ao longo dos anos para ajudar na formação dos nossos novos consultores e futuros sócios.

Aponte os projetos dos quais participou ou liderou e de que tenha mais orgulho.
Tenho grande alegria em ter ajudado uma empresa mineira a se tornar uma importante “player” nacional no competitivo mercado de laticínios.

Além disso, existem muitos outros projetos dos quais guardo boas lembranças em termos da contribuição dada às organizações que hoje são líderes dos segmentos de alimentos, siderurgia e telecomunicações, somente para citar três exemplos.

Quais são os projetos sob sua liderança no momento? Pode citar os segmentos ou dar informações genéricas (sem nomes dos clientes).
Estou atuando em seis projetos nos segmentos governamental, bancário, bebidas, petroquímico, gás e vidros.

Em sua opinião qual é o grande diferencial do INDG para atrair uma demanda de segmentos tão diversos?
Nosso valor está no compromisso em ajudar os clientes a resolver seus problemas (atingir metas). Além disso, nosso papel como instrutores sempre empenhados em transferir conhecimento, ajudando as equipes dos clientes no local de trabalho e focados em métricas financeiras nos diferencia de todas as outras consultorias.

Quais as dificuldades mais comuns encontradas nas empresas e que podem ser solucionadas por meio das abordagens implementadas pelos técnicos do INDG?
As dificuldades mais comuns que tenho encontrado nas empresas estão em dois momentos: 1) na hora de encontrar as oportunidades de ganhos e traduzi-las em indicadores com metas claras para todos 2) na hora de acompanhar os resultados, implementando um “ritual” para atualizar os planos no sentido de buscar o alcance das                            

metas. Com isso, nós ajudamos as empresas a criarem a disciplina necessária para uma gestão eficaz.

Ao avaliar um membro de sua equipe, que peso costuma dar aos tópicos conhecimento técnico, produtividade, capacidade de trabalho em grupo e planejamento?
Acredito que destes quatro itens citados, os mais importantes são capacidade de trabalho em equipe e planejamento. Os outros dois, conhecimento técnico e produtividade, vêm como conseqüência.

Que conselhos você daria aos jovens talentos do INDG para conseguirem trilhar uma carreira de sucesso na profissão de consultoria?
Meu conselho é avaliarem se realmente gostam do que estão fazendo. Quando se é apaixonado pelo que se faz, os resultados são sempre mais positivos e o peso e a pressão do trabalho são mais leves. Nunca parem de estudar e de aprender. Esforcem-se em melhorar sua capacidade de comunicação e seus atributos como líder.

Comente a experiência de atuar em projeto de gestão de um Estado.
É uma experiência muito gratificante, já que em um projeto de gestão de um Estado nós podemos contribuir para melhorar as condições de saúde, segurança e educação de milhões de brasileiros de forma direta. É um sentimento muito bom, quando sabemos que estamos efetivamente fazendo a diferença na vida de muitas pessoas.

Em sua opinião, quais características suas contrubuíram para ser convidado a se tornar um sócio do Instituto de Desenvolvimento Gerencial?
Acredito que os bons resultados alcançados nos projetos, decorrentes da minha dedicação e do amor pelo meu trabalho. Também considero que o sentimento de “dono” , que se reflete nas minhas atitudes, contribuiu para este convite.

O que representa ser um dos sócios da maior organização de consultoria em gestão empresarial do Brasil?
Motivo de grande orgulho e grande compromisso com o futuro do nosso país.