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Em quais segmentos empresariais já atuou, implementando a metodologia do INDG?
Marconi Wildes -
Atuei em vários órgãos públicos e os projetos desenvolvidos visavam a reduzir custos - reduzindo gastos com pessoal e com insumos utilizados nos processos internos, simplificando e racionalizando os processos - e melhorar a qualidade do serviço prestado - reduzindo tempo de atendimento e de estoques de processos, melhorando assim o atendimento aos usuários.
Quais as soluções mais utilizadas nas empresas?
Os projetos desenvolvidos visavam a aumentar a rentabilidade das empresas, reduzir despesas com pessoal, reduzir custos dos serviços prestados e reduzir custos de produção.
Quais experiências um profissional adquire no INDG?
Marconi Wildes -
Atuar como consultor do INDG possibilita ao profissional, em um curto espaço de tempo, adquirir uma elevada experiência gerencial devido às diversas situações a que é submetido durante sua formação. Possibilita também a aceleração no amadurecimento do profissional.
Que conselhos você daria aos jovens talentos do INDG?
Marconi Wildes –
Conhecer e entender a fundo o PDCA, ter paciência e ser perseverante. Além disto, é importante que o consultor esteja sempre aberto a aprender, seja nos projetos em que está participando, em cursos ou em treinamentos. O conhecimento é a base do nosso sucesso.
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A metodologia do INDG tem sido aplicada no setor público. A que você atribui essa tendência?
Marconi Wildes – Essa tendência se deve aos resultados alcançados pelas organizações. Temos hoje muitos exemplos de Governos Estaduais e Municipais que têm obtido excelentes resultados por meio da utilização da metodologia de Gestão. Tais exemplos evidenciam para os gestores públicos que a melhoria do setor público do País passa necessariamente pela melhoria da gestão.
Que conselhos você daria aos jovens que querem integrar a equipe do INDG?
Marconi Wildes –
Não seria bem um conselho, mas um depoimento daquilo que constatamos ao atuar no INDG. Um jovem que inicia sua carreira no INDG na verdade é submetido a um verdadeiro MBA, mas com uma grande vantagem de colocar em prática todo o conhecimento adquirido. Portanto, ingressar no INDG representa para os jovens, além de uma oportunidade no mercado de trabalho, a continuidade na sua formação e aprendizado.
Quais as maiores dificuldades encontradas nas empresas?
Marconi Wildes – Um das grandes dificuldades que percebo é a confusão que as pessoas das empresas fazem entre fins e meios. Normalmente quando se pergunta a um gestor qual é o problema, as respostas vão direto aos meios: falta gente, falta sistema, falta veículo e por aí vai. Desta forma, as ações são definidas com foco nos meios e ao final da execução nenhum resultado aparece.
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É fundamental entender que o problema está sempre atrelado a um resultado indesejável.
Quais são os principais fatores que contribuem para o sucesso de um projeto?
Marconi Wildes - Os fatores críticos são liderança, conhecimento técnico e conhecimento gerencial. O conhecimento técnico, normalmente, está disponível nas organizações. O conhecimento gerencial geralmente é problemático, mas pode ser resolvido com o suporte da consultoria externa e a formação dos gestores. Já a liderança tem sido o fator preponderante para o sucesso de um projeto. Nas organizações em que a liderança é efetiva e seus gestores acompanham os trabalhos os resultados são sempre alcançados, mas naquelas em que a liderança não participa ativamente fica mais difícil garantir o sucesso do projeto.
Qual foi o momento mais importante até hoje em sua carreira no INDG?
Marconi Wildes - Destacaria dois momentos que foram bastante relevantes: Ter participado do projeto desenvolvido no Governo do Estado de Minas Gerais , que tem contribuído tanto para a melhoria da gestão no Estado de Minas Gerais, mas também como exemplo para outros Estados e Governo Federal e a participação no diagnóstico realizado para a Previdência Social.
O que significa ser um sócio e conselheiro da maior organização de consultoria em gestão empresarial do Brasil?
Marconi Wildes - O conselho do INDG é composto por grandes empresários e participar dele representa uma oportunidade de aprendizado e crescimento, além da possibilidade de contribuir para o desenvolvimento do INDG. Ser sócio representa o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido.
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