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El único producto de INDG es la mejora de los resultados de las organizaciones. Para ello, actúa en la identificación y solución de problemas, por medio de un método integrado a un sistema de gestión, totalmente enfocado en resultados a corto, mediano y largo plazo.
El método utilizado por INDG es el PDCA, mundialmente conocido y ampliamente aplicado.
Los proyectos de INDG son definidos de acuerdo con las necesidades de la organización. Los consultores identifican las oportunidades de mejora de desempeño gerencial y definen la meta del proyecto. Un equipo de consultores calificado es asignado para implementar el proyecto y transferir a la organización el método y las técnicas de gerenciamiento necesarias para la solución de problemas. A lo largo del trabajo, son hechos los seguimientos y ajustes necesarios para que las metas, inicialmente definidas, sean alcanzadas, siendo el diferencial de INDG orientar, acompañar y participar efectivamente en la implementación.
Abajo, se presentan los pasos incluidos en el ciclo de gerenciamiento para alcanzar las metas establecidas.
Los consultores del Instituto trabajan para multiplicar el conocimiento dentro de la organización cliente. La empresa va a aprender a alcanzar las metas establecidas con la ayuda de su propio equipo. Es el método aprender haciendo. INDG solamente considera el proyecto finalizado cuando las metas son alcanzadas, y lo que es más desafiante: cuando la propia empresa aprende a conducir sola su nueva gestión. Se promueve el compromiso de todos los empleados del cliente en el gerenciamiento, creando un ambiente de trabajo alegre y motivador. La metodología optimiza la capacidad de la empresa en buscar la mejora continua de sus resultados.
Factores Críticos de Éxito
Se destaca que el alcance de la(s) meta(s) está directamente relacionado con la existencia de tres factores fundamentales: liderazgo, conocimiento técnico y conocimiento gerencial (método), conforme se demuestra en la figura a continuación:
INDG transfiere a los gestores de la empresa/cliente conocimientos gerenciales y metodológicos, en la práctica, originando la producción de los resultados especificados. Por ello, es esencial para el alcance de los objetivos que el proyecto sea conducido por personas con conocimiento del negocio de la empresa y acompañados de un fuerte liderazgo de la alta administración del cliente. Caso estas condiciones no sean satisfechas, INDG no garantiza el cumplimiento integral de los objetivos establecidos, apenas con la agregación de conocimientos gerenciales (responsabilidad de INDG).
Áreas de Actuación
El Instituto se tornó referencia de consultoría en gestión empresarial, con actuación en Brasil y en el exterior. Una de las principales características es el compromiso con los resultados financieros del cliente. El método de INDG puede ser evaluado por la mejora de los resultados de los clientes y por la superación de las metas establecidas.
Son desarrollados proyectos en las siguientes áreas:
• Planificación empresarial
• Métodos avanzados de aumento del Ingreso
• Métodos avanzados de reducción de costos
• Mejoras de resultados
• Gestión de personas
• Reestructuración e innovación
• Operación de la organización
• Gerenciamiento de proyectos
• Gerenciamiento del mantenimiento con enfoque en la gestión de activos
• Softwares de gestión
Tras la realización de un diagnóstico situacional, INDG define el abordaje más adecuado para auxiliar a que la organización mejore sus resultados.