DEFINIÇÃO

O conceito de Cadeia ou Fluxo de Valor é toda ação (agregando valor ou não) necessária para transformar a matéria-prima em produto ou serviço até o cliente final.

Desta Forma, o Gerenciamento da Cadeia de Valor – GCV é uma metodologia sistemática para identificar e eliminar atividades que não adicionam valor – desperdícios – por meio da melhoria contínua do produto, na busca da perfeição e do fluxo produtivo “pull”. Isto significa que o fluxo produtivo em cada etapa do processo só deve produzir um bem ou serviço quando um processo do cliente o solicite, voltado para o ritmo e freqüência demandada pelo cliente.

O Gerenciamento da Cadeia de Valor tem como premissa:

• Sincronismo entre todos os fluxos de materiais e informações do processo produtivo:
  - Defeito zero;
  - Produção baseada na demanda;
  - Eliminação de todo o desperdício da cadeia de valor – o que possibilita:
    o Crescer com Margens de lucratividade melhores;
    o Crescer com Redução de capital empregado:
    o Crescer com Aumento da produtividade por funcionário.
• Tudo ao menor custo possível;
• Satisfação do cliente (Qualidade, Custo e Entrega).