CURSO

Inovando Produtos e Serviços com o QFD

Objetivo
Capacitar o participante a melhorar o Sistema de Gestão da Inovação por meio do método QFD (Desdobramento da Função Qualidade), uma técnica para auxiliar na Gestão do Desenvolvimento de Novos Produtos.

Característica
É um curso essencialmente prático, em que os participantes desenvolvem exercícios abordando os conceitos apresentados.

Público-alvo
Gerentes e staff de áreas relacionadas ao desenvolvimento de produtos: Engenharia de Projetos, Pesquisa e Desenvolvimento, Engenharia Industrial, Garantia da Qualidade, Suprimentos, Produção, Marketing, Vendas, etc.

Conteúdo Programático
São 32 horas distribuídas por meio das seguintes fases:

FASE I: 8 horas - Identificação e análise dos dados existentes da empresa, verificando o sistema atual de Gestão da Inovação, principais produtos, principais problemas e metas, em forma de orientação técnica no local de trabalho.

FASE II: 24 horas - Repassar o conhecimento teórico e prático sobre o Sistema de Inovação de Produtos com QFD (Treinamento em sala de aula) por meio dos seguintes tópicos:

• A importância do desenvolvimento de produtos para a competitividade da empresa;
• A contextualização da Gestão da Inovação no Sistema de Gestão;
• A influência da organização da empresa na Gestão da Inovação;
• A utilização do QFD na Gestão da Inovação;
• Como estabelecer/redesenhar o processo de gestão da inovação;
• Como planejar um projeto de Desenvolvimento de Novos Produtos;
• Como ouvir o cliente para o planejamento do produto;
• Como traduzir a voz do cliente em informações de projeto;
• Como detalhar o projeto do produto e do processo;
• Como transmitir as informações do Projeto para a Produção do Produto;
• Implantação do Sistema de Gestão do Desenvolvimento de Produtos;
• Apresentação de casos reais de implantação;
• Guia passo a passo para as primeiras ações.

Modalidade
Fechado - Treinamento, orientação e apresentação dos casos com enfoque personalizado de acordo com a realidade de cada empresa.