MAPA DE BATALHA

Macro-etapas de implantação do produto, com respectivas durações aproximadas:

1. Diagnóstico Inicial
    1.1 Diagnóstico dos resultados atuais;
    1.2 Definição dos processos e respectivos problemas prioritários;
    1.3 Definição das metas de melhoria para cada problema priorizado.

2. Treinamento das pessoas envolvidas no curso " Gestão para Resultados"

3. Esforços de melhoria dos resultados dos problemas priorizados
    3.1. Definição de metas específicas para sub-problemas;
    3.2. Análise dos dados e definição dos fatores causais;
    3.3. Estabelecimento e execução dos planos de ação;
    3.4. Monitoramento dos resultados;
    3.5. Atuação corretiva.

4. Padronização do Trabalho
    4.1. Mapeamento dos processos;
    4.2. Identificação de tarefas críticas;
    4.3. Estabelecimento dos padrões;
    4.4. Definição dos treinamentos operacionais prioritários;
    4.5. Estruturação dos sistema de auditoria dos padrões:

5. Tratamento de Anomalias
    5.1. Estruturação e implementação do sistema;
    5.2. Atuação corretiva sobre os desvios;
    5.3. Identificação e tratamento dos desvios crônicos.

6. Avaliação Final de Resultados
    6.1. Identificação de novas oportunidades de melhoria
    6.2. Relatório final

As etapas 3, 4 e 5 podem sofrer alteração na sua ordem de desenvolvimento, de acordo
com as necessidades de cada organização.