O único produto do INDG é a melhoria dos resultados das organizações. Para isso, atua na identificação e solução de problemas, por meio de um método integrado a um sistema de gestão, totalmente focado em resultados no curto, médio e longo prazo.
O método utilizado pelo INDG é o PDCA, mundialmente conhecido e amplamente aplicado.
Os projetos do INDG são definidos de acordo com as necessidades da organização. Os consultores identificam as lacunas de desempenho gerencial e definem a meta do projeto. Uma equipe de consultores qualificada é alocada para implementar o projeto e transferir para a organização o método e as técnicas de gerenciamento necessárias para a solução de problemas. Ao longo do trabalho, são feitos os acompanhamentos e ajustes necessários para que as metas, inicialmente definidas, sejam alcançadas, sendo o diferencial do INDG orientar, acompanhar e participar efetivamente da implementação.
Abaixo, são apresentados os passos incluídos no ciclo de gerenciamento para atingir as metas estabelecidas.
Os consultores do Instituto trabalham para multiplicar o conhecimento dentro da organização cliente. A empresa vai aprender a alcançar as metas estabelecidas com a ajuda da sua própria equipe. É o método aprender fazendo. O INDG somente considera o projeto finalizado quando a metas são atingidas, e o que é mais desafiador: quando a própria empresa aprende a conduzir sozinha sua nova gestão. Promove-se o envolvimento de todos os funcionários do cliente no gerenciamento, criando um ambiente de trabalho alegre e motivador. A metodologia otimiza a capacidade da empresa de buscar a melhoria contínua dos seus resultados.
O INDG organiza as técnicas e ferramentas em seu sistema de gestão, enfatizando aquelas adequadas para a operação do dia-a-dia e para as melhorias operacionais (médio e longo prazo).
Fatores críticos de sucesso
Destaca-se que o atingimento da(s) meta(s) está diretamente relacionado com a existência de três fatores fundamentais: liderança, conhecimento técnico e conhecimento gerencial (método), conforme demonstrado na figura abaixo:
O INDG transfere aos gestores da empresa cliente conhecimentos gerenciais e metodológicos, na prática, acarretando a produção dos resultados especificados. Assim, é essencial para o atingimento dos objetivos que o projeto seja conduzido por pessoas com conhecimento do negócio da empresa e acompanhados de forte liderança da alta administração do cliente. Caso estas condições não sejam atendidas, o INDG não garante o cumprimento integral dos objetivos estabelecidos, apenas com a agregação de conhecimentos gerenciais (responsabilidade do INDG).
Equipe do INDG
O INDG possui uma experiente e renomada equipe de consultores, composta por cerca de 700 profissionais habilitados em técnicas gerenciais para o estabelecimento e cumprimento de metas desafiadoras, auxiliando no orçamento e no melhor direcionamento dos recursos das empresas. A equipe técnica é liderada pelo Professor Vicente Falconi Campos, hoje reconhecido como uma das maiores autoridades mundiais em Gestão Empresarial, tendo sido, entre outras homenagens, reconhecido pela American Society for Quality como Uma das 21 vozes do Século 21.
Atuação do INDG
O INDG atua em centenas de empresas privadas e órgãos públicos brasileiros, bem como em vários países: EUA, Canadá, Luxemburgo, França, Espanha, Inglaterra, Alemanha, Hungria, Bélgica, Rússia, Sérvia, República Tcheca, Holanda, Ucrânia, Croácia, Bulgária, Montenegro, Romênia, Argentina, Uruguai, Colômbia, Chile, Peru e Honduras.
O Instituto tornou-se referência de consultoria em gestão empresarial, com atuação no Brasil e no exterior. Uma das principais características é o compromisso com os resultados financeiros do cliente. O método do INDG pode ser avaliado pela melhoria dos resultados dos clientes e pela superação das metas estabelecidas.
O INDG atua em várias áreas da gestão empresarial, dentre elas a Gestão Estratégica, o Gerenciamento pelas Diretrizes (para melhoria e para inovação), o Programa Six Sigma Black Belts, o Gerenciamento de Projetos, o Gerenciamento Matricial de Receita, de Custos e de Despesas, a Reestruturação, a Gestão de Pessoas, a Gestão Ambiental, o Gerenciamento da Manutenção e da Confiabilidade, o Gerenciamento da Rotina, o Redesenho de Processos, a Padronização e os Softwares de Gerenciamento.