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O bom senso deve ser o bem mais bem distribuído do mundo pois ninguém deseja ter mais do que já possui."
René Descartes
Muitas empresas brasileiras, e agora grande parte do setor governamental, têm sido beneficiadas pela utilização do método cartesiano, entre nós conhecido como método PDCA. No INDG, após aprender com os japoneses como executar o método nas operações empresariais, fomos às origens de nosso conhecimento, buscando referência em René Descartes (1596-1650).
Lemos com atenção todas as versões de seu livro "O Discurso do Método" e cremos que, definitivamente, somos Cartesianos! Ele era um filósofo que procurou honestamente a verdade em toda a sua vida. Ele se opunha à maneira como os filósofos tratavam os problemas humanos, tendo declarado que "... Nada se pode imaginar de tão estranho nem de tão inacreditável que não tenha sido sustentado por algum filósofo... A Filosofia registra opiniões e não verdades."
Por que o método? Porque tomar decisões com base em opiniões é irracional. Porque sem método fica tudo muito mais caro e muitas vezes é impossível resolver certos problemas de outra maneira. Geralmente os "Gerentes-somente-de-Bom-Senso" já têm as soluções prontas para tudo e muitas vezes elas podem estar erradas ou não ser a solução mais barata e melhor. A prática do método exige a utilização de informação (fatos e dados) de tal maneira que a verdade de cada problema seja descoberta e a melhor solução encontrada.
Eu diria, parafraseando, que "... Nada se pode imaginar de tão estranho e nem de tão inacreditável que não tenha sido sustentado por algum gerente... A grande maioria das decisões no gerenciamento registra opiniões e não verdades."
Em sua procura pela verdade na vida Descartes cita, entre outras coisas, que preferiu "sair do conforto do aquecimento de seu quarto" (a Europa costuma ser fria no inverno!) para, em suas viagens, enfrentar a realidade da vida de tal maneira que pudesse captar o que é real e não aquilo que é fantasioso. Ele sempre quis abordar estes problemas de forma metódica de tal forma a encontrar a verdade em cada tema. Dizia que tentava "... buscar o verdadeiro método para chegar ao conhecimento de todas as coisas de que meu espírito fosse capaz". Ele ficava revoltado com o fato de as pessoas tentarem preguiçosamente resolver os seus problemas sem método, utilizando apenas o seu "bom senso".
Quais são os Preceitos do método cartesiano?
1. Acolher como verdadeiro somente aquilo que é evidente. Aceitar somente idéias claras e distintas das quais não se pode duvidar.
2. Resolver os problemas mediante análise (" Dividir cada uma das dificuldades examinadas em tantas pequenas partes quanto possível e necessário para resolvê-las melhor").
3. Resolver problemas com ordem, partindo dos mais fáceis e indo para os mais complexos.
4. Fazer enumerações completas ("Fazer em toda parte enumerações tão completas e revisões tão gerais que me sentisse seguro de nada omitir").
Os japoneses estudaram este método e o transformaram no PDCA. Aqueles que realmente entendem este método sabem muito bem que a sua utilização, juntamente com as mais modernas ferramentas de análise, é um instrumento poderoso para atingir resultados excepcionais, seguindo todos os princípios acima citados. Somente o bom senso já não é suficiente para sequer manter empresas vivas em certos setores competitivos da economia mundial.