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Nosso Sonho, Nosso Orgulho 23/5/2007
Em 1978 pensávamos e líamos sobre Gestão pela Qualidade Total e como aquelas idéias estavam mudando o Mundo. Assistíamos ao fenômeno japonês. Por outro lado, o Brasil estava entrando num dos mais negros momentos de sua história, com hiperinflação e sucessivos planos econômicos mal-sucedidos e utilizados oportunisticamente pelos políticos da época. A população pobre sofria com a inflação, vendo seu salário perder valor substancial dentro do próprio mês! Eu e o Prof. Godoy alimentávamos o sonho de poder contribuir para mudar este estado de coisas, ajudando a eliminar a pobreza e a miséria em nosso país.
Fomos à luta. Esta história tem detalhes muito interessantes que, em época oportuna, quero contar em um "Livro de Memórias". O fato é que conseguimos estabelecer uma boa relação de confiança e amizade com os japoneses e nos 15 anos seguintes aprendemos, no dia-a-dia, dentro das empresas, junto com técnicos japoneses, os mais variados "golpes" da luta pela melhoria do desempenho das organizações. Trabalhamos em várias empresas brasileiras com consultores japoneses da JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) e técnicos e executivos da TOYOTA japonesa durante muitos anos. O que o mundo conhece hoje como "lean management" nós aprendemos aplicando no dia-a-dia ainda nas décadas de 80 e 90. Segundo nossos amigos japoneses, ninguém no mundo conseguiu absorver a essência da maneira japonesa de encarar a gestão como nós. Nós não fazemos apresentações maravilhosas, não gostamos de dar aulas, nem de fazer palestras (muito embora, às vezes, tenhamos que fazê-lo) nem mesmo de fazer relatórios: zelamos pela execução e pelo foco em resultados!
Tivemos também a felicidade de ter uma relação de confiança e estreita amizade com algumas empresas brasileiras que participaram ativamente de nosso avanço: Gerdau, AmBev, Sadia, Arcelor (Belgo), etc. Esta proximidade tem sido boa para todos e temos aprendido muito com isto. Por exemplo: é indubitável a grande influência da AmBev em nosso avanço. Com a AmBev aprendemos o que é Foco Financeiro e o valor da meritocracia; utilizar as finanças como métrica máxima do desempenho empresarial e mostrar os resultados de nosso trabalho, sempre que possível por meio de indicadores financeiros. Valorizar sempre os melhores.
Temos crescido e hoje já somos quase 1000 consultores trabalhando por todo o Brasil e em vários países do mundo. O INDG já é, provavelmente, o maior empregador de jovens recém-formados do Brasil. Estamos num ritmo de recrutamento de 300 novos jovens somente este ano. Estamos ganhando competência em Recrutamento e Seleção, bem como em Avaliação de Desempenho. Acreditamos na excelência.
Hoje, passados quase 30 anos daqueles primeiros momentos, vejo extasiado e com muito orgulho dois fatos marcantes:
1. Estamos formando jovens na prática de métodos e ferramentas modernas de gestão, o que é impossível de ser adquirido mesmo nas melhores Escolas de Administração. É uma verdadeira pós-graduação na prática. Depois de uns cinco anos de INDG estes profissionais, ainda muito jovens, sabem fazer tudo em gestão. Eles levarão adiante nosso sonho.
2. Após ter tido um papel importante na "virada" em gestão de grande parte das empresas brasileiras, estamos agora, ajudados por empresários brasileiros, trabalhando duro com vários Governos Municipais, Estaduais e com o Governo Federal. Existe uma leva de jovens políticos no Brasil que nos encoraja. São vários bilhões de Reais de economias, além de melhor utilização dos recursos públicos.
Nada melhor do que, já no outono da vida, ver um sonho maravilhoso ser realizado. Confesso que o sonho nem era tão maravilhoso quanto esta realidade! Sonhamos grande, mas a realidade acabou sendo maior que o sonho. Confesso também nosso indisfarçável orgulho!
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