Nos últimos anos, antes de atuar em consultoria, o acinonista Carlos Roberto de Souza trabalhava em um grande grupo cimenteiro, na preparação e capacitação de profissionais, tanto na área técnica operacional quanto em gestão. Segundo Carlos, esse trabalho era muito gratificante e motivador, contribuindo para sua opção de atuar como consultor e poder ajudar outras pessoas a melhorar seus resultados. “Naquela época já conhecia o trabalho do Professor Falconi como especialista em Gestão pela Qualidade, até que no final de 1997 fui convidado a integrar sua equipe de profissionais.”.

"Ao longo desses onze anos de parceria com o INDG, ele diz que sua maior dedicação tem sido trabalhar em soluções como Gerenciamento da Rotina nas organizações. “Acredito que o grande diferencial do Instituto no mercado, independentemente da solução adotada, seja conseguir fazer com que os resultados aconteçam e sejam mantidos na rotina das empresas. Isso é que nos torna diferentes frente às demais consultorias. Nos últimos anos também participei de projetos de Reestruturação Organizacional e de Processos, uma solução fantástica para melhorar a eficácia dos processos, melhorando os resultados das empresas que confiam em nossa metodologia”, conta.

Carlos Roberto, que é graduado em Tecnologia em Normalização e Qualidade Industrial pelo CEFET-MG, já atuou em diversos segmentos, tais como Cooperativas, Laboratórios de Análises Clinicas, Hospitais, Órgãos Públicos Estaduais e Federais, Energia, Construtoras, Siderúrgica, Indústria de Borracha, Cimenteiras e Indústria de Alimentação. Considera o INDG uma grande escola que forma profissionais na prática. "Tanto as empresas clientes quanto os profissionais do INDG têm a oportunidade de conhecer e aprender soluções inovadoras pois estão constantemente sendo desafiados a pensar diferente."

“Esse é um grande fator que motiva minha permanência nesta instituição: sou um admirador do trabalho silencioso e persistente do Professor Falconi na mudança de hábito das nossas organizações. Os jovens que ingressam no INDG têm oportunidade de mostrar seu talento já nos primeiros trabalhos, pois são submetidos a situações inesperadas, muitas vezes até para os mais experientes, tornando o trabalho em cada cliente uma experiência nova e desafiadora”, destaca.

Além do exposto, o consultor acrescenta que outro desafio e fator igualmente motivador de estar no INDG é contribuir para o País se tornar cada vez mais respeitado nesse mercado global. “Afinal, principalmente nos últimos dez anos, o Brasil passou a ser destaque na mídia internacional também pelos resultados e crescimento de nossas organizações”, analisa.

A agenda de Carlos Roberto atualmente está dividida para atender a quatro projetos que estão em fase de conclusão, com acompanhamento dos resultados. Em três desses projetos ele desempenha a função de Líder.

“Sou um sonhador, acredito que o Brasil será em breve reconhecido e respeitado como um grande país. Ainda temos muitos problemas a serem resolvidos, principalmente nos serviços públicos de um modo geral. A sociedade brasileira está se tornando cada vez mais exigente e esclarecida e essa, com certeza, é uma ótima oportunidade para continuar aprimorando conhecimento de maneira que possamos apresentar soluções da mesma ordem para as organizações, sejam elas públicas ou privadas.”

“Tenho orgulho de fazer parte da história de crescimento dessa instituição. Os profissionais que estão no INDG há mais tempo formam, com certeza, um seleto grupo detentor de muito conhecimento, e que, certamente, contribuiu para atingirmos esse nível de maturidade em Gestão.”

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