ÁREAS DE ATUAÇÃO

As normas da família ISO 9000 não se referem a nenhum produto ou processo específico, aplicando-se a todos os tipos de empresas, de pequeno a grande porte, fabril ou serviços.

A ISO 9001 especifica quais são os requisitos que um Sistema da Qualidade deve contemplar, mas não estabelece como eles devem ser implementados, o que confere grande flexibilidade e compatibilidade com qualquer ramo de atividade.