CURSOS

Implementando a ISO 9000:2000 (16 horas)

Objetivo
Capacitar os profissionais das empresas para contribuir na Implantação de um Sistema de Garantia da Qualidade com base nas Normas ISO 9000:2000.

Característica
São desenvolvidos exercícios práticos e discutidos casos de implantação das normas ISO 9000:2000 em empresas brasileiras.

Público-Alvo
Gerentes e staff de todas as áreas da empresa.

Conteúdo Programático
• O que é ISO 9000?;
• Programa de Revisões;
• Desenvolvimento da Norma;
• Família ISO 9000:2000;
• Estrutura Baseada em Processos;
• Fatores Importantes;
• Definições;
• Manual da Qualidade;
• Redução de Escopo;
• Os requisitos da ISO 9001:2000;
• Estrutura da Documentação do Sistema da Qualidade;
• Tipos de Auditoria;
• Formas de Auditoria;
• Processo de Certificação do Sistema da Qualidade.

Carga Horária
16 horas - 2 dias

Modalidades
Curso Aberto - Turmas livres que podem reunir membros de várias empresas.
Curso Fechado - Treinamento, orientação e apresentação dos casos com enfoque personalizado de acordo com a realidade de cada empresa.