O INDG fornece serviços para o setor empresarial, governamental e organizações do terceiro setor, auxiliando na superação de metas e no alcance de elevados níveis de excelência em produtos e serviços.
Frente a situações cada vez mais desafiadoras, torna-se imprescindível ter um parceiro que contribua decisivamente para enfrentá-las e superá-las. É com este objetivo que a nossa equipe promove, em seus clientes, a transferência de conhecimento necessário para vencer a árdua batalha pelo desempenho excepcional e resultados surpreendentes.
Acreditamos que este sucesso depende de três fatores críticos: a liderança (por parte do cliente), o conhecimento técnico (por parte do cliente) e o conhecimento gerencial (por parte do INDG). Somente o esforço metódico e disciplinado na aplicação destes três fatores é capaz de levar as organizações à superação contínua.
Diagnóstico
Onde estão concentradas as verdadeiras oportunidades de melhoria da organização? As opções de atuação, as idéias e as opiniões são quase infinitas e por vezes divergentes. Os recursos, nem sempre abundantes, precisam ser aplicados para gerar o melhor resultado no menor espaço de tempo. O diagnóstico criterioso nos auxilia na priorização das opções, identificando as oportunidades e o respectivo impacto financeiro mensurado.
Planejamento Empresarial
Identificar o melhor caminho para a construção de um futuro sustentável e perene é o papel da Gestão Estratégica. Neste contexto, ganha importância o processo apoiado pelo desenvolvimento do pensamento estratégico, inclusive nos níveis táticos e operacionais da organização. A definição da visão e das metas globais e uma série de análises (tendências, oportunidades e desafios) contribuem para a busca do melhor caminho a seguir para garantir a sobrevivência e o crescimento da organização a longo prazo.
Aumento de Receita
Diante do dinamismo dos mercados atuais, as organizações devem buscar continuamente a melhoria da eficiência comercial, objetivando uma participação mais efetiva de mercado e a melhoria da rentabilidade. Trabalhando com método e metas de faturamento, volume, preço e margem de contribuição, é possível implementar ciclos de crescimento sustentado em vendas e receitas. A título de exemplo, nossa metodologia e nossas ferramentas fornecem à força comercial os subsídios necessários para simular cenários, beneficiando-se de uma sólida base de informações de simples e rápido acesso, facilitando as negociações com os clientes e aumentando a chance de sucesso.
Redução de Despesas
As atuais pressões financeiras e econômicas do mercado mundial acarretaram a fusão de conceitos importantes: sobrevivência e competitividade. A necessidade de fazer cada vez mais com cada vez menos recursos (sem destruição de valor) é uma constante nos mercados. Deve-se atuar com método e disciplina: conhecendo detalhadamente o histórico de gastos, avaliando o desempenho de cada área, estabelecendo metas justas e desafiadoras, implementando melhorias no processo de gestão dos recursos e elaborando orçamentos que assegurem o alcance de diretrizes anuais de redução de despesas.
Redução de Custos
Os custos, juntamente com as despesas e a margem de contribuição, formam o preço dos produtos e serviços e determinam o grau de competitividade das empresas. Desse modo, a gestão e o controle dos custos dos produtos e serviços é variável-chave para garantir vantagem competitiva nos mercados. Em nossas abordagens buscamos identificar pontos de excelência e de otimização, o que nos permite atuar nos desperdícios, insuficiências e inconsistências dos processos, garantindo uma redução de custos sem destruição de valor.
Eficiência Operacional
Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada à sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades de seus clientes de uma maneira superior à dos seus concorrentes. É cada vez mais necessário habilitar as pessoas da empresa na obtenção e manutenção dos melhores resultados de desempenho nos processos pelos quais são responsáveis, nos aspectos qualidade, custo, prazo, segurança e meio ambiente.
Capital Empregado
As organizações necessitam melhorar continuamente a Gestão dos seus Ativos Econômicos, para obter melhores resultados, como o aumento do retorno sobre os ativos, a melhoria do saldo de tesouraria e a integração da gestão econômica com os resultados financeiros. Deve-se atuar com método e disciplina, buscando reduzir a NCG (Necessidade de Capital de Giro) e o Ciclo Financeiro da empresa, otimizando a geração de resultados financeiros.
Gestão de Pessoas
São as pessoas que produzem os bens, os serviços e o resultado das organizações. Fazer melhor, diferenciar e estabelecer vantagens competitivas necessariamente envolve um time de pessoas bem preparadas. Para elevar o desempenho das organizações a patamares cada vez mais elevados é necessário identificar e suprir as lacunas de conhecimento, potencialidade e motivação das pessoas. É fundamental também identificar, reconhecer e recrutar talentos.
Certificações
As certificações garantem um elevado nível de qualidade aos produtos e serviços das organizações. O Seis Sigma Black Belts é essencialmente um programa que visa a aumentar a capacidade crítica e analítica dos profissionais da empresa, para que estes possam resolver problemas e atingir metas desafiadoras. Esse programa do INDG não é um programa isolado. Ele está contido no método PDCA e inserido no Sistema de Gestão da Empresa. Neste programa, o candidato é preparado para atingir metas ambiciosas, gerando resultados financeiros significativos.
Inovação e Reestruturação
Quando as necessidades dos mercados mudam constantemente, acompanhar e mesmo antecipar o desejo do cliente pode se tornar um verdadeiro desafio, exigindo soluções criativas em tempo curto de resposta. Nesses casos é preciso planejar a inovação na empresa, melhorando a capacidade de lançamento de novos produtos e serviços, reduzindo custos, aumentando a velocidade e a assertividade no atendimento das demandas de mercado. Nesse contexto as mudanças precisam ser harmônicas com uma abordagem sistêmica (reestruturação) considerando os pilares; estratégia, tecnologia, processos, estrutura, pessoas e cultura da organização, gerando valor agregado a baixo custo.
Gestão Educacional
O conhecimento é o motor das mudanças sociais e a educação é a engrenagem que viabiliza a evolução das pessoas e das nações. As soluções de “gestão educacional” promovem os resultados do processo ensino-aprendizagem. Para o alcance deste objetivo contemplam-se os aspectos estratégicos, pedagógicos e gerenciais, focados em resultados.
Gestão da Saúde
A complexidade do ser humano demanda uma infinidade de serviços especializados. Gerenciar de forma integrada e com qualidade os serviços da área da saúde, superando as expectativas dos clientes, é um grande desafio. O único modo de vencê-lo é pela forte liderança e utilização de conhecimento técnico, apoiados por uma sólida metodologia de gestão focada em metas e resultados. A nossa abordagem é sistêmica, abrangendo toda a cadeia de valor da saúde.
Gerenciamento de Projetos
O dinamismo dos negócios implica contínuas mudanças nas organizações. Cada mudança é um projeto, que exige um planejamento adequado para atendimento de requisitos, prazos e orçamento. Esse esforço planejado e temporário garante a mitigação/eliminação dos riscos e o sucesso do projeto.
Softwares de Gerenciamento
Atualmente a Tecnologia da Informação (TI) é o verdadeiro catalisador de melhoria e inovação em diversos segmentos de mercado. A TI apoia todo o processo de entrega de valor para o cliente, desde a entrada de insumos informacionais e/ou materiais até a saída de bens e serviços. A aliança entre Tecnologia da Informação e Gestão com foco em resultados proporciona níveis diferenciados de qualidade, custo e prazo. O que nos permite dizer que não produzimos sistemas, e sim soluções que geram resultados.