Março de 2010
No dia 25 de fevereiro aconteceu a primeira a reunião de acompanhamento de resultados e entrega do projeto "Auxliando a SETOP na melhoria dos resultados do DER/MG". Após seis meses da contratação do INDG (setembro de 2009) pelo Departamento de Estradas de Rodagem do Estado de Minas Gerais (DER-MG) para o reprojeto de processos, a equipe do Instituto transferirá a condução dos trabalhos, a partir desta semana, para a Assessoria de Gestão Estratégica do DER.
Os trabalhos foram conduzidos sob a liderança do Sr Paulo Avelar, Assessor Especial da SETOP, com o apoio da Assessoria de Gestão Estratégica do DER e com acompanhamento constante do Comitê de Liderança do Projeto representado pelo Secretário de Estado de Transportes e Obras Públicas, Fuad Noman; Diretor do DEOP, João Antônio Fleury Teixeira; e Diretor Geral do DER, José Élcio Monteze.
Durante o mês de fevereiro iniciou-se a implantação das alterações propostas pelo reprojeto, e o plano de trabalho elaborado ainda se estenderá por todo o exercício de 2010.
 Sr. Paulo Avelar, assessor especial da SETOP, enquanto realizava a abertura da reunião no dia 25/02. |
O encontro foi prestigiado pelo Secretário Fuad Nomam, que desde o início do projeto participou de todas as reuniões de acompanhamento, com muito entusiasmo e envolvimento. Compareceram à reunião também o Secretário Adjunto de Transportes e Obras Públicas, Marcos Sampaio; o Sub-Secretário de Transportes Fabrício Sampaio; o Diretor Geral do DER, José Élcio Monteze; o Diretor da DEOP, João Antônio Fleury Teixeira; o assessor especial da SETOP, Paulo Avelar, toda a diretoria do DER (Fiscalização, Gestão de Pessoas, Projetos, Infraestrutura, Financeira, Operações, etc.) e donos de processos, além da equipe do INDG, representada pelos consultores Marconi Wildes Botelho de Deus, José Antônio de Pádua Oliveira, Danilo de Figueiredo Medrado e Rogério Gualberto Silva.
A abertura da reunião foi realizada pelo Dr. Paulo Avelar, assessor especial da SETOP e coordenador do projeto, que agradeceu a atuação da equipe do INDG por possibilitar que o desenvolvimento do trabalho chegasse ao patamar satisfatório conquistado atualmente, ressaltando a continuação das reuniões mensais com o Colegiado do DER e Comitê de Liderança doProjeto para acompanhamento dos resultados e da implantação das ações. Elogiou a liderança do Diretor Geral do DER, Dr. José Élcio Monteze, e do Secretário de Estado de Transportes e Obras Públicas, Dr Fuad Nomam.
Ao longo do projeto foram identificados 18 processos críticos no DER, sendo que os 10 principais foram reprojetados com o apoio dos consultores do INDG em parceria com os consultores internos da ASR. Tal parceria teve como objetivo garantir a transferência do conhecimento gerencial aos gestores do DER para que o trabalho seja replicado inicialmente aos 8 processos críticos ainda restantes e posteriormente aos demais processos do DER. Segundo o Acompanhamento de Ações do Plano de Implantação dos Processos já reprojetados, 19% das 769 ações já foram concluídas.
Durante todo o encontro ficou evidenciada a satisfação com o aprendizado proporcionado pelo INDG. Segundo o especialista em políticas públicas e gestão governamental e chefe da Assessoria de Gestão Estratégica do DER, Bruno Alencar, a partir da saída do INDG, a ASR conduzirá o projeto juntamente com os donos de processo. Com o aprendizado obtido, o DER já está reprojetando 2 processos já levantados.“ Os seis meses de trabalho desenvolvidos em conjunto com o INDG serviram para que essa equipe absorvesse a metodologia utilizada, sendo possível replicá-la", acrescentou.
 Foto geral da reunião, destacando-se na cabeceira da mesa o Secretrário de Estado de Transportes e Obras Públicas, Fuad Nomam, entre o assessor geral da SETOP, Paulo Avelar e o diretor Geral da SETOP, José Élcio Monteze. No fundo, à esquerda, representantes do INDG. |
O Dr. Fuad Noman afirmou ter percebido uma grande dedicação das pessoas e que hoje são visíveis as melhorias e os ganhos. "Foi tudo muito bem feito, estruturado e bem organizado, superou as expectativas". Parabenizou os "donos dos processos", enfatizando que “Farão a transformação do DER. Os colaboradores do DER deixarão um legado para os seus sucessores e podem afirmar que ao longo desses anos deixarão um DER melhor do que encontraram. O mais importante de tudo isso é a satisfação do usuário final. Que a população possa perceber as melhorias alcançadas com a significativa contribuição do INDG, que realiza um trabalho adequado, correto e que está dando certo." O secretário Fuad disse ainda que este foi apenas o início do processo de mudança e ratificou seu interesse em continuar participando das implementações. Parabenizou ainda a liderança do Diretor Geral do DER, Dr. José Élcio, e Coordenação do projeto, Dr. Paulo Avelar e Bruno Alencar.
 Da esq. p/ a direita: Sr. Marcus Sampaio, Sr. Paulo Avelar, Sr. Fuad Nomam e Sr. José Élcio Monteze. |
 Em outro ângulo, os participantes da reunião de acompanhamento realizada na SETOP. |
O diretor geral da DER, Dr. José Élcio, parabenizou a todos pelo atuação com envolvimento e dedicação. Ressaltou que o mais importante é deixar para futuros colegas soluções mais dinâmicas e agéis, beneficiando os usuários e concluiu: "Estou satisfeito de estar participando destas mudanças".
De acordo com o CLP Marconi Wildes, o segredo do sucesso do trabalho no DER e SETOP é consequência do grande envolvimento dos donos de processo, da efetiva liderança da Diretoria do DER e do Secretário, e ainda da estrutura montada para acompanhar os processos, que é o que garantirá o atingimento das metas estabelecidas nos processos.
Fonte: Assessoria de Imprensa.